„Qualität zeichnet unsere Einrichtungen besonders aus. Basis unseres Qualitätsmanagements ist die konsequente Ausrichtung am Evangelium und am christlichen Menschenbild. Hohe professionelle Standards sind unser Ziel“, heißt es im Leitbild der Marienhaus GmbH.

Wenn wir von Qualität sprechen, verbirgt sich dahinter mehr als moderne OP-Techniken, kostengünstige Therapien oder möglichst effektive Pflege. Qualität zeigt sich insbesondere in der Orientierung am Patienten und unseren Mitarbeitern. Für uns als christliches Krankenhaus bedeutet Qualität zugleich, dass Spiritualität auch und gerade im Krankenhausalltag erfahrbar wird.

Wir wollen sicher stellen, dass die Erwartungen, die Sie an uns haben, erfüllt werden. Unsere medizinischen und pflegerischen Leistungen werden ständig weiter entwickelt und orientieren sich an den neuesten Erkenntnissen in Medizin und Pflege.
Das Qualitätsmanagement Marienhauskliniken St. Elisabeth Wadern - St. Josef Losheim am See orientiert sich an den Qualitätskategorien von KTQ (Kooperation für Qualität und Transparenz) und darüber hinaus als konfessionelles Krankenhaus zur Darstellung der Qualität unter Einbezug christlicher Wertevorstellungen am christlichen Gütesiegel pCC (proCum Cert).

Ihre Ansprechpartnerin:

Ilona Schlachter-Seimetz
Qualitätsmanagementbeauftragte / stv. Pflegedirektorin

Telefon: 06871 501-4020
Telefax: 06871 501-7400
E-Mail: I.Schlachter-Seimetz@wad.marienhaus-gmbh.de

„Wir setzen QM ein, um mit unseren Mitarbeitern die Gesundheitsversorgung im Hochwaldraum zu sichern.“

1. Sicherung der regionalen Patientenversorgung
2. Mitarbeiterorientierung und -entwicklung
3. Führungskräfte verstehen sich als Vorbild
4. Kontinuierliche Verbesserung

Wir überprüfen ständig unsere Prozesse und bemühen uns besser zu werden.

Um die Prozessqualität sicher zu stellen besteht seit Mitte 2009 ein Qualitätsmanagemtteam, dessen Aufgabengebiete Sie der nachfolgenden Struckturübersicht entnehmen können.

Die Einführung umfangreicher, betrieblicher Audits bildet seit diesem Zeitpunkt einen weiteren Meilenstein auf dem Weg der Prozessoptimierung. Patienten-, Eiweiser- und Mitarbeiterbefragungen runden das Bild ab.